Gedragsregels

Bij de erkenning hoort het ondertekenen van de Beroepscode van de Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs. Dit betekent dat Erkend Hypotheekadviseurs zich aan bepaalde gedragsregels houden. De belangrijkste zijn:

- de adviseur geeft een weloverwogen advies en maakt duidelijk welke financiële, juridische en fiscale gevolgen hierbij horen;

- de adviseur vult zijn of haar vakkennis voortdurend aan;

- de adviseur houdt gegevens van cliënten geheim;

- de adviseur verstrekt geen onvolledige, misleidende of onjuiste informatie;

- de adviseur houdt rekening met de belangen van de consument;

- de adviseur is gebonden aan de Gedragscode Hypothecair Financiers;

- de adviseur onderwerpt zich aan de Geschillencommissie van de SEH.